Serv. extra limpieza

Política de cancelación

🧹 Política de Limpieza y Objetos de Valor Al contratar el servicio de limpieza proporcionado por la administración, el huésped acepta que dicho servicio se limita exclusivamente a labores de aseo general en las áreas contratadas. La administración no se hace responsable por la pérdida, extravío o daño de objetos de valor (como dinero en efectivo, relojes, electrónicos, joyería, documentos importantes, etc.) que no hayan sido declarados previamente por escrito ante la administración y entregados bajo resguardo seguro. Se recomienda encarecidamente a los huéspedes guardar sus pertenencias de valor bajo llave o retirarlas del espacio durante el servicio de limpieza. La contratación del servicio implica la aceptación expresa de esta política. 1. Servicio bajo solicitud El servicio de limpieza extra se realiza únicamente si es solicitado previamente por el residente, vía app, WhatsApp o medio autorizado. Se agenda con mínimo 24 horas de anticipación, según disponibilidad del equipo. 2. Acceso al espacio Si no estarás presente durante la limpieza, deberás autorizar el acceso de forma expresa y asegurar tus pertenencias personales. 3. Objetos de valor Aldea Urbana no se hace responsable por pérdida o daño de objetos de valor (dinero, electrónicos, joyas, documentos, etc.) que no hayan sido reportados previamente o resguardados adecuadamente. Si tienes objetos delicados o importantes, te pedimos guardarlos o indicarlo por escrito al solicitar el servicio. 4. Alcance del servicio La limpieza extra incluye: barrido, trapeado, limpieza de superficies visibles, baño, y recogida de basura. No incluye lavado de ropa, organización de objetos personales o manipulación de pertenencias delicadas, a menos que se autorice previamente por escrito. 5. Reportes y seguimiento Cualquier anomalía detectada durante la limpieza será reportada de inmediato al residente. Si hay comentarios sobre el servicio, puedes comunicarlo dentro de las siguientes 12 horas. Nuestro equipo está capacitado para cuidar tu espacio como si fuera suyo, pero tu colaboración es clave. Mantener la confianza es responsabilidad de todos.

Datos de contacto