Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: Enero 2025

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.aldeaurbana.com (en adelante, el "Sitio Web"), propiedad de Vakio Inmobiliaria S.A. de C.V. (en adelante, "Aldea Urbana"), con correo electrónico [correo@aldeaurbana.com] y teléfono [número de contacto].

Al acceder y utilizar este Sitio Web, usted acepta plenamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos, le solicitamos que no utilice este Sitio Web.

1. Definiciones

"Usuario": Persona física o moral que accede al Sitio Web para consultar información, registrarse, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad del sitio.
"Inquilino": Persona que firma un contrato de arrendamiento con Aldea Urbana y utiliza los servicios de coliving proporcionados por la empresa.
"Servicios": Servicios de coliving, comunidad, eventos y cualquier otro beneficio proporcionado por Aldea Urbana.
"Contenido": Toda la información, textos, imágenes, videos, logotipos, diseños y materiales disponibles en el Sitio Web.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El uso del Sitio Web implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones. El Usuario reconoce que ha leído y comprendido el contenido de estos Términos y que acepta cumplir con todas las disposiciones aquí establecidas.

3. Objeto del Sitio Web

El Sitio Web tiene como propósito:
✅ Brindar información sobre las propiedades y servicios de Aldea Urbana.
✅ Facilitar la contratación de servicios de coliving.
✅ Permitir la reserva de espacios y la consulta de disponibilidad.
✅ Ofrecer contenido relacionado con la comunidad y eventos.
✅ Facilitar el contacto directo con el equipo de Aldea Urbana.

4. Requisitos para el uso del Sitio Web

Para hacer uso de los servicios del Sitio Web, el Usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

Ser mayor de 18 años o contar con la autorización de sus padres o tutores legales.
Proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento de registrarse o contratar servicios.
Utilizar el Sitio Web de manera lícita y conforme a los presentes Términos.

5. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a ciertas funciones del Sitio Web, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información personal precisa y actualizada.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Aldea Urbana se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario si detecta conductas fraudulentas, abusivas o que infrinjan estos Términos.

6. Uso adecuado del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera responsable y a no:
❌ Utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o no autorizados.
❌ Realizar actividades que puedan afectar la funcionalidad o seguridad del Sitio Web.
❌ Reproducir, distribuir o modificar el contenido del Sitio Web sin autorización expresa de Aldea Urbana.
❌ Intentar acceder a cuentas de otros Usuarios o sistemas restringidos de Aldea Urbana.
❌ Utilizar el Sitio Web para enviar spam, contenido no solicitado o cualquier tipo de malware.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web (incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, software y marcas comerciales) es propiedad de Aldea Urbana y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y tratados internacionales.

El Usuario reconoce y acepta que:

No tiene derecho a copiar, reproducir, distribuir o utilizar el contenido para fines comerciales sin la autorización previa y por escrito de Aldea Urbana.
El uso no autorizado del contenido constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual y puede dar lugar a sanciones legales.

8. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por la Política de Privacidad de Aldea Urbana, disponible en el Sitio Web. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha política.

Aldea Urbana recopilará y procesará datos personales para:

Administrar el contrato de arrendamiento y la relación comercial.
Personalizar los servicios y mejorar la experiencia del Usuario.
Realizar campañas publicitarias dirigidas, en su caso.
Compartir datos con terceros para fines de análisis y mejora de los servicios (previo consentimiento).

9. Reservas y pagos

Las reservas y pagos realizados a través del Sitio Web están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de Aldea Urbana.
Las tarifas y precios mostrados en el Sitio Web incluyen IVA y otros impuestos aplicables.
El Usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada al realizar una reserva o pago.
Cualquier intento de fraude o pago no autorizado dará lugar a la cancelación de la reserva y a la posible suspensión de la cuenta del Usuario.

10. Cancelación y reembolsos

El Usuario podrá cancelar una reserva o contrato conforme a la Política de Reembolso de Aldea Urbana, disponible en el Sitio Web y aceptada al momento de la contratación.

11. Limitación de responsabilidad

Aldea Urbana no será responsable de:
❌ Fallas técnicas o de funcionamiento del Sitio Web ajenas a la empresa.
❌ Daños o perjuicios resultantes de la suspensión o cancelación de una cuenta debido al incumplimiento de estos Términos.
❌ Errores u omisiones en el contenido proporcionado en el Sitio Web.
❌ Pérdida de datos o accesos no autorizados que ocurran por fallas del sistema o ataques externos.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Aldea Urbana se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante publicación en el Sitio Web y entrarán en vigor en la fecha de publicación.

El uso continuo del Sitio Web después de la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.

13. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes en México. Cualquier controversia derivada de estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes de Puebla, México.

14. Contacto

Si tiene alguna duda o consulta sobre estos Términos, puede contactarnos mediante:

Correo electrónico: igarcia@aldeaurbana.online
Teléfono: +52 224 136 8019

Fecha de última actualización: Marzo 2025
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